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超前服务用户报装 提供便捷可靠电力

2023-02-21 12:30:49
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国网元宝山区供电公司:超前服务用户报装 提供便捷可靠电力

  “项目还在准备阶段,国网元宝山区供电公司就提前介入,超前了解我公司用电需求,让我们感受到电力先行带来的便利。”2月16日,利安隆(内蒙古)新材料有限公司向国网元宝山区供电公司超前勘察的工作人员表达感谢。

  利安隆(内蒙古)新材料有限公司于2月15日打电话至元宝山中心供电营业所,咨询用电报装事项。国网元宝山区供电公司了解后,迅速安排工作人员到公司现场勘察,主动超前对接用户用电需求,了解用户用电负荷情况,根据附近线路及台区可用负荷情况,超前制定供电方案。同时,勘察工作人员还一次性告知用户报装过程所需资料,并向该公司介绍线上办电模式,推荐线上申请、线上答复供电方案等方式,向用户保证报装全过程秉持着“人民电业为人民”的服务宗旨,缩短企业接电时间,降低企业接电成本,最大限度为用户提供便利,提高获得电力满意度。

  2022年6月至今,国网元宝山区供电公司共计为13个政府审批通过的项目超前服务,针对30余个全区重点建设项目上门接电,通过客户经理“一对一”超前服务、配套工程超前规划建设等多项服务举措,延伸服务界面,为元宝山区工业园区入驻企业提供良好接电条件,持续优化电力营商环境。(文:贾丹琪 图:桑雷)


(中国辽宁网责任编辑: 何潜彬)

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