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以客户满意为宗旨,蓝擎汽车推出超级王炸“七钻服务”

2023-05-23 14:19:54
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在商用车领域,服务始终是赢得客户信赖的关键,一款优秀的产品仅仅是成功的一半,而卓越的服务才是决定企业能否取得长久成功的关键。蓝擎汽车深谙服务之道,率先在行业重磅推出“七钻服务”,让每一位用户都能感受到蓝擎汽车的诚意。

蓝擎汽车“七钻服务”中重要的就是四个一服务承诺,即1分钟接待,1小时救援,1天内修复,1站式服务,从而实现用户体验的全面升级。这是蓝擎汽车对用户时间尊重的体现,蓝擎汽车理解卡车用户的时间价值,一辆车的背后是一个家庭,一分钟的停运可能会带来生活压力陡增甚至额外成本的大增,因此,蓝擎汽车的服务团队时刻待命,随时应对任何可能的情况。

此外,蓝擎汽车全面颠覆传统服务模式,推出24小时全天候服务,无论用户身处何地、无论何时遇到问题,一通电话即可启动蓝擎的专业服务团队。同时,蓝擎汽车还坚持“维修不过夜”的承诺,尽力在最短时间内完成维修工作,为车主提供安心体验。对于满足条件的用户,蓝擎汽车还提供代用车,确保客户的生活和工作不会因车辆维修而受到影响。全国极速救援服务更是进一步体现蓝擎对每一位用户深度的责任承诺,无论车主在国内何处,一旦出现车辆问题,蓝擎汽车会立即派出救援队伍,提供及时有效的帮助。

可以说,蓝擎汽车的“七钻服务”是中国轻卡界的超级王炸服务,是最具诚意的服务,它是一整套组合式的“服务体系”,服务项目与项目之间是互补的,每一项服务都要匹配蓝擎汽车的高端定位,也要比肩甚至超越行业顶尖标准。除了“七钻服务”,擎汽车还推出总价值超3000万元的“72小时抢订蓝擎·悦,前500台整车终身质保”感恩回馈活动,进一步体现出“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观。

蓝擎汽车“7钻服务”是基于对用户需求的深刻洞察而推出,它揭示出一个核心真理,在未来的市场竞争中,只有以用户为中心,持续创新服务,提供超预期的服务体验,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,这是蓝擎汽车的信念,也是对卡友的承诺。


(中国辽宁网责任编辑: 何潜彬)

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